Prix de vente

Tous les prix sont en francs suisses, TVA de 8,1% incluse. Les frais d'expédition sont facturés en sus. Sous réserve de disponibilité, de modifications de l'assortiment, des conditions et des prix.
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Paiement dans la boutique en ligne

Nous acceptons Visa, MasterCard, Postfinanceet Twint comme moyens de paiement en ligne. Il est possible de demander une facture. Celle-ci est saisie manuellement par nos soins après le bouclement de l’achat en ligne et elle vous parvient par e-mail. Tous les achats effectués dans la boutique en ligne doivent être payés à l'avance.

Paiement sur place

Outre le paiement en espèces en francs suisses, nous acceptons les formats courants de cartes de débit et de crédit, ainsi que Twint. Pour les nouveaux clients, nous nous réservons le droit de facturer la marchandise directement ou, dans le cas d'une livraison, d'exiger un paiement anticipé.
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Modification ou annulation de la commande

Si vous modifiez ou annulez ultérieurement votre commande, nous nous réservons le droit de déduire d'éventuels frais de commission et de traitement lors de l'établissement d'une note de crédit.

Intérêts de retard et frais de rappel

Si vous recevez une facture avec une livraison de marchandises et que vous êtes en retard dans le règlement, nous prélevons des intérêts moratoires de 5% à partir du deuxième rappel. A partir du troisième rappel, nous prélevons en outre des frais de rappel de Fr. 20.00.
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Disponibilité

Nous essayons de maintenir le shop à jour. Néanmoins, en raison des quantités limitées, nous ne pouvons pas toujours garantir une disponibilité complète de l'offre. Si un certain millésime d'un vin n'est plus disponible, vous recevrez automatiquement le millésime suivant.

Frais de livraison

Nous vous livrons nos produits dans toute la Suisse et au Liechtenstein aux conditions suivantes :
Pour 75 cl, 50 cl et 37.5 cl
6-12 bouteilles / 1 carton : Fr. 20.00
13-24 bouteilles / 2 cartons : + Fr. 15.00
25-36 bouteilles / 3 cartons : + Fr. 15.00
dès 37 bouteilles : Frais de transport sur demande
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Magnum ou Jéroboam
Les grandes bouteilles individuelles sont envoyées pour Fr. 10.00/pièce
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A partir d'un montant d'achat de Fr. 750.00, nous offrons les frais de transport
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Livraison

La livraison se fait par la poste, Vino Transport ou Planzer Transporte. Nous choisissons le fournisseur le plus approprié en fonction de la quantité que vous avez commandée et du lieu où vous vous trouvez. Une livraison à l'étranger n'est pas possible via la boutique en ligne. Veuillez nous contacter directement à ce sujet.
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Délais de livraison

En général, vous recevez votre commande dans un délai d'une semaine, dans des cas exceptionnels, cela peut prendre plus de temps. En été notamment, nous évitons les lieux extérieurs pendant le week-end ; la marchandise est généralement expédiée en début de semaine.
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Enlèvement au domaine

Si vous souhaitez venir chercher vos vins au domaine, ceci doit se faire dans les 90 jours qui suivent la date de commande.
Nous vous recommandons de prendre rendez-vous par mail ou par téléphone afin que quelqu'un soit sur place.
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Plaintes

Veuillez vérifier l'envoi dès sa réception. 8 jours après la date de livraison, la livraison est considérée comme acceptée. Les réclamations doivent être communiquées par écrit dans ce délai.
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Refus d'acceptation

Si un client n'accepte pas la marchandise qu'il a commandée, les éventuels frais de retour seront à sa charge.

Restriction d'âge pour la vente d'alcool

La loi interdit la remise de vin aux mineurs de 16 ans et les spiritueux aux moins de 18 ans. En cas de doute, nous vérifions votre âge lors d'un achat en ligne ou sur place à l'aide d'un contrôle d'identité.

Cette disposition inclut la livraison de vin par un fournisseur : nos partenaires ont été informés que la livraison de vin à des personnes de moins de 16 ans n'est pas autorisée par la loi. En cas de livraison, veuillez-vous assurer qu'une personne ayant l'âge légal réceptionne l'alcool.
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Politique de confidentialité

Vos données personnelles (adresse, no. de tél., e-mail) sont utilisées pour le bon déroulement de votre commande. Elles sont transmises au transporteur et à l'institut de paiement mandaté pour le traitement de la commande, mais ne sont pas utilisées à d'autres fins. Toutes les autres données restent chez nous et ne sont pas transmises à des tiers.
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Recommandations en ligne concernant les vins

Les recommandations mets et vin, la température de dégustation et la durée de conservation sont données à titre indicatif et dépendent du jugement personnel et des préférences gustatives du client. Le stockage correct et à long terme des vins incombe au client, nous ne pouvons en être tenus responsables.
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Lieu de juridiction

Le droit suisse est applicable. En cas de litige, Loèche/VS est lieu de juridiction.
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Loèche le, 3 novembre 2025